Вопрос-ответ

Ольга Николаевна: 27 августа 2013 года

Могу ли я поручить выкупить мой залог другому человеку?

Отвечает Заведующая ломбардом Попова С.В.:
Выкуп заложенных изделий производится только тем лицом, на кого оформлен залоговый билет, при предъявлении паспорта.
Другой человек имеет возможность выкупить заложенное Вами ювелирное изделие только по доверенности, заверенной у нотариуса.
Алексей: 14 августа 2013 года

Могу ли я заложить ноутбук и как расчитывается стоимость за него?

Отвечает Заведующая ломбардом Попова С.В.:

Ломбарды сети "Империал" работают только с ювелирными изделиями. Компьютеры, бытовая техника, меха и посуда в ломбард не принимаются.

Мария Алексеевна: 09 августа 2013 года

Какими способами/методами проверяются проба и подлинность золота в ломбарде?

Отвечает Заведующая ломбардом Попова С.В.:

Добрый день, Мария Алексеевна!

Для проверки подлинности пробы (то есть количества частиц золота в сплаве), используют пробирный камень. Проверяемое изделие натирают о поверхность пробирного камня, оставляя, таким образом, на камне черты (полоски) золотистого цвета. Затем, на эти полоски наносят соответствующий пробирный реактив, то есть, если на изделии стоит 750 проба, то, именно реактив 750 пробы наносят на полоски на камне. В результате нанесения, полоски либо растворяются (значит золото не держит заявленную пробу), либо остаются неизменными - значит, изделие соответствует заявленной пробе. Данный метод безопасен для ювелирного изделия и никоим образом его не портит.

В случае, если у товароведа ломбарда есть сомнения в качестве изделия (например, реакция на пробирном камне нечёткая), то, при согласии владельца изделия, на нём делается надпил в незаметном месте (чтобы не портить внешний вид изделия) и наносится туда реактив. В случае потемнения золота в месте нанесения реактива - изделие не соответствует, "не держит" свою пробу.

Людмила: 02 июля 2013 года

Можно ли у Вас сделать серебряное кольцо на заказ? Сколько, примерно, это будет стоить?

Отвечает Администратор :

К сожалению, мы не занимаемся изготовлением серебряных изделий на заказ, но, Вы всегда можете ознакомиться с широким ассортиментом ювелирных изделий из серебра в одном из наших салонов, и, возможно, подобрать подходящее именно Вам изделие.

Наталья: 02 декабря 2012 года

Как в ломбард Вы принимаете и оцениваете изделия с бриллиантами?

Отвечает Заведующая ломбардом С.В.Попова :

Ломбард производит скупку и выдачу займов под залог ювелирных изделий с бриллиантами и другими драгоценными камнями по ценам выше залоговой стоимости. На сегодняшний день это 1200 рублей/грамм в наших ломбардах в Подмосковье и 1100 рублей/грамм в ломбардах города Курска. Но итоговая цена за грамм может отличаться, так как всё зависит от внешнего вида изделия с бриллиантами, а именно: от количества камней, их каратности, дизайна изделия.

Сергей: 25 сентября 2012 года

Здравствуйте! По какой цене вы принимаете золото?

Отвечает Заведующая ломбардом С.В. Попова:

На Ваш вопрос нельзя ответить односложно. На нашем сайте а также на информационных стендах в каждом из ломбардов представлена полная информация о ценах и условиях получения ссуды. Вам мы высылаем по электронной почте прейскурант на наши услуги. Спасибо за вопрос, до свидания!

Сергей: 25 сентября 2012 года

Какие гарантии представляет ваш ломбард на заложенное имущество (золото)?

Отвечает Директор ломбарда Щедрин М.Л.:

В соответствии со статьей 6 Федерального закона "О Ломбардах" все имущество залогодателей застраховано по оценочной стоимости в компании Росгосстрах. Для более надежного хранения в каждом из ломбардов имущество находится в сертифицированных сейфах, которые находятся в специально оборудованных, по требованиям Центробанка, комнатах для хранения драгоценных металлов с сигнализацией, выведенной на пульт вневедомственной охраны.

Сергей: 25 сентября 2012 года

Сколько лет работает ваш ломбард и есть ли у вас филиалы?

Отвечает Директор ломбарда Щедрин М.Л.:

Наша сеть насчитывает 8 ломбардов, три из которых находятся в городе Курске, пять - в Московской области. Подробная информация есть на нашем сайте. Первый ломбард нашей сети был открыт в городе Москве на улице Бауманской в 2000 году. В Курске мы начали работать с 2002 года, открыв ломбард на улице Верхней Луговой, дом 6. Таким образом, в этом году у нас 10 летний юбилей работы в городе Курске.

Сергей: 25 сентября 2012 года

Какие льготы представляются для постоянных клиентов?

Отвечает Администратор Администратор:

Для постоянных клиентов разработана и успешно действует программа ДОБРОСОВЕСТНЫЙ КЛИЕНТ. Суть ее в том, что вы можете получить за свое золото на 10% больше его залоговой стоимости и под еще более низкий %. Более подробная информация на нашем сайте.

Сергей: 25 сентября 2012 года

Принимаете ли вы под залог автомобили?

Отвечает Администратор Администратор:

На данный момент наше руководство рассматривает вопрос о приеме под залог автотранспорта, но этот вопрос будет решаться в следующем, 2013 году.

Все поля обязательны для заполнения

Оценка онлайн

Предварительная оценка является приблизительной. Реальная оценка изделия может отличаться от предварительной как в большую, так и в меньшую сторону.